Je kiest als werkplek een middelgroot tot groot hotel. De focus ligt op de volgende zaken:

• gasten onthalen en informeren over de verblijfsvoorwaarden, formaliteiten, prijzen en diensten in een hotel of toeristische verblijfplaats
• reservaties registreren, check-in- en check-outprocedures uitvoeren en instaan voor de administratieve en financiële verwerking van gastendossiers
• de veiligheid in het hotel garanderen om het verblijf van gasten zo aangenaam mogelijk te maken